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莫岱青:雙11現主場轉換多家決戰的局面
發布時間:2019年11月13日 10:09:38

(網經社訊)近日,網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青在接受《中國經濟時報》記者采訪時表示雙11呈現四大特點及四大考量。

四大特點

第一,百億補貼,新品集中地。今年京東“雙11”為用戶帶來“超級百億補貼,千億優惠”,覆蓋明星爆品、大牌新品、全球好物及生活服務等多個領域,消費者可以從互動活動、預售、支付等多個環節“薅羊毛”。

二,加碼社交電商,入局下沉市場。搶占下沉市場是今年京東“雙11”的一個重要目標。隨著今年9月京東旗下全新社交電商平臺“京喜”的正式推出,并且首次入局“雙11”,成為深耕下沉市場的一個殺手锏。

三,全面升級,物流成保障。今年京東“雙11”在物流保障方面作出“十大升級”,構成其“雙11”大促的一大核心競爭力。

四,堅持品質,打造購物體驗。京東首次把商品質量指數排名列為商家參與京東“雙11”的門檻,它綜合消費者評論、退換修、客訴、京東和相關部門檢測等數據,對所有商品給出質量得分和排名,排名靠后的商品將禁止參加京東“雙11”活動。

四大考量

第一,從容消費更具人性化。京東全品類商品開啟預售,為消費者創造更多從容消費的時間,超級百億補貼、千億優惠,全面升級的互動玩法預示著“雙11”讓購物更加人性化。同時,電商平臺延長“雙11”能夠減少消費者的沖動型消費,讓購物更加趨于理性,而對于商家來說就不用糾結一時之爭,對減緩大促期間的供應鏈壓力有一定促進作用。

第二,高效服務,物流成關鍵支撐。經歷多年“雙11”促銷大戰,消費者已經不再單純滿足搶購低價商品,而是希望享受到更優異的綜合購物體驗,尤其是高效的物流服務。因此物流無疑是電商基礎設施與“最后一公里”落地的保證,只有物流環節對億級訂單的從容應對才能確保平臺、商家和用戶高效應對大促訂單,為“雙11”大促提供關鍵支撐。

第三,主場轉換,多家決戰。京東率先啟動“雙11”,注重時效,促銷力度較于以往更有力度,加上“京喜”首次加入,業務覆蓋面更全。從中可見,11·11已經從天貓的主場轉向各大電商平臺參與,逐漸向京東等電商平臺傾斜。

第四,下沉人群成消費增長點。低線城市消費場景和下沉人群已成為重要的消費增長點。京東、阿里、拼多多電商三巨頭均已完成下沉市場布局。如何更好地搶占下沉市場的空白區域,也就成為實現“雙11”市場和利潤最大化的重要突破口。如今,三至六線城市及縣級農村市場擁有大量人口,存在著市場潛力。隨著互聯網、移動互聯網的推動,制造業和零售業都不可避免地向著數字化方向轉型,帶動城鄉電商高速發展,推動下沉市場不斷擴大,下沉市場已經成為2019年“雙11”的重要戰場。

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