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【O2O研究】在線少兒英語風光不再?
發布時間:2019年11月13日 08:39:13

(網經社訊)什么課外班都可以不上,但英語一定要上。中國家長們在孩子學習英語上的一擲千金,做成了每年高達數百億元的在線少兒英語大蛋糕。 

風口一到,無數在線少兒英語培訓機構都想順勢起飛,但費用高昂的同時,是教學質量的良莠不齊,以及同質化嚴重等諸多問題,同質化嚴重進而導致獲客成本過高,又反過來導致教育和運營資源攤薄,教學質量下滑。惡性循環之時,2019年,移動互聯網紅利消失,在線少兒英語一夜之間從風光無限跌入刺骨冰川。51talk市值暴跌,噠噠賣身好未來,iTutorGroup可能傍身平安,VIPKID整體估值大跌,幾經周折才輾轉拿到1.5億美元融資……

什么課外班都可以不上,但英語一定要上 

艾瑞咨詢《2017年中國中產階級家庭教育的觀念》報告數據顯示,78.9%的中產階級家庭在單個子女課外教育的年消費在1萬元以上,其中更有52.3%的家庭年消費超過2萬元、26.3%的家庭超過3萬元、10.1%的家庭超過5萬元、4.6%的家庭超過8萬元。

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而在課外教育上,“親身經歷了全球化浪潮席卷的75后、80后家長,對子女學習英語的熱情一直十分高漲”,并真正做到了從娃娃抓起。調查顯示,87.2%的家長非常贊同或比較贊同孩子應該在5歲以內即開始學習英語,而事實上孩子實際學習英語的年齡更早0.5歲。

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另一份對孩子年齡段與是否已開始學習英語的交叉分析結果顯示,97.92%的3歲以下孩子普遍尚未開始學習英語,但3-7歲的孩子即已有49.25已學習英語0-2年、7.46%的孩子已學習2-4年,而隨著年齡增加,尚未開始學習英語的孩子的比例越來越小。

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不管家長出于何種目的,或是比較“冠冕堂皇”的培養孩子英語學習興趣、培養英語綜合能力等,還是講究實際的應對升學考試、為出國留學做準備,中國青少年英語教育市場都迎來了爆炸性的增長。Trustdata《2018年中國收費類在線青少兒英語教育市場研究報告》稱,我國青少兒英語市場潛在需求人群超過1.4億人,2018年在線青少兒英語付費用戶增勢迅猛,全年用戶規模超1500萬人,市場規模高達213億元,預計這一規模在2019年將突破500億元。

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隨著互聯網的普及、5G時代的到來,在線教育行業的滲透率不斷增長。學易時代互聯網教育研究院《2019中國在線青少兒英語產業研究報告》顯示,我國在線教育滲透率從2013年不到2%增長到2019年的15.2%,預計2022年將超過50%。業內研究機構預測,屆時國內在線少兒英語規模將首次超過線下市場,成為孩子英語學習的首選。

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有研究數據顯示,2018年中國K12在線教育市場規模達443.2億元,其中在線少兒英語市場規模54.4億元,同比增長54.5%。而且,未來幾年在線少兒英語的市場需求將引來爆發式增長,增速將保持超過40%,到2020年達到119.7 億元人民幣。 

總之,中國家長們在孩子學習英語上的一擲千金,做成了每年高達數百億元的在線少兒英語大蛋糕。 

費用高昂的同時,是教學質量的良莠不齊 

風口一到,都想順勢起飛,但如果不修煉好自己的翅膀,總會有摔死的風險。艾瑞咨詢研究報告指出,國內在線少兒英語企業內容建設途徑主要有自建內容、合作研發和版權引進三種。

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配套教材方面,無論是機構自主研發,還是所謂引入國外整套課程體系,每家機構都極力宣傳自家課程、教材是最科學的。多家公司即宣布,其課程是根據歐洲語言共同框架(CEFR)或美國共同核心州立教育標準(CCSS)設計。但事實上,CEFR是為歐洲成人學習語言設計的標準,并不適合幼兒的日常英語學習,而CCSS雖然是美國學校的基本要求,也是學校選擇教材的參考,但其作用只是保證所選教材能覆蓋要求學習的核心內容。 

此外,在線少兒英語還面臨著同質化嚴重的問題,無論是教材、老師、還是直播技術,各家在線少兒英語都大同小異。例如,在線少兒英語的服務模式幾乎都是一對一,一對一可以將學生與教師進行高效的連接,強調真人互動,但是當大部分機構都以一對一模式和外教作為宣傳的吸睛點時,外教資源對猶豫不決的父母的吸引力就大打折扣,當家長們面對市場上鋪天蓋地的宣傳時,還是不知該選擇哪個機構。

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同質化嚴重的結果是,在線少兒英語機構獲客成本逐漸走高。比如,2019年第一季度,線上+線下模式的好未來、新東方,獲客成本分別在249元、202元,純線上的尚德機構獲客成本高達4970元。而據51Talk披露的數據,2013-2018年獲客成本由1232元上漲到4312元,雖然51Talk的客單價也逐漸上升到了1萬元,但平均每個活躍用戶的年確認收入只有3695元,無法覆蓋獲客成本。此外,根據媒體粗略估算,VIPKID每新做一單,就得虧掉10-20%的收入,這還不包括大量贈課所積累的遞延成本。

因此,絕大多數在線教育公司仍在虧損中?!?018在線教育趨勢報告》指出,僅3%的在線教育企業實現盈利。但愈是虧損愈要搶占市場,許多在線少兒英語公司只有靠補貼大量獲客,這反而導致教育和運營資源攤薄,再導致服務質量下降、滿意度下降、客戶用腳投票的連鎖惡性反應。

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結語 

在線教育行業暴露出的各種短板和亂象已經受到監管層面的關注。今年暑期,首份針對在線教育行業發展、規范問題的全國性監管文件,由教育部等六部門對外公布,還專門對外籍人員聘用提出了要求,須符合國家有關規定且外籍人員的學習、工作和教學經歷須進行公示等。(來源:圖解教育 文/李帥 柏森森 編?。和紓?/p>

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